Un site en français, un cadenas dans la barre d'adresse, une licence en pied de page, un logo « 18+ », le numéro de Joueurs Info Service et un bonus de bienvenue : tout a l'air en règle. Pourtant, si ce site propose des machines à sous, une roulette ou un jeu de type crash en argent réel à un joueur situé en France, il est illégal. Quelle que soit la licence affichée. Vérifier si un site de jeux d'argent est légal en France ne prend que cinq minutes, à condition de savoir où regarder.
Le cas n'a rien de marginal. Selon une étude réalisée en 2023 par PwC pour l'Autorité nationale des jeux (ANJ), entre 3 et 4 millions de personnes auraient joué sur des sites illégaux en France au cours des douze mois précédents, et un consommateur de cette offre sur deux ignorerait son caractère illégal. L'étude a recensé, entre janvier et mars 2023, 510 sites illégaux générant du trafic depuis la France ; les jeux de casino et les machines à sous concentrent la moitié du trafic de cette offre illégale.
Ce guide détaille cette méthode, étape par étape, montre comment lire une mention de licence, explique pourquoi une licence de Curaçao ne protège pas un joueur français, et indique quoi faire quand l'argent ne revient pas ou quand le jeu déborde. Il ne recommande aucun site et ne dit pas où jouer.
Un mot de transparence : plusieurs chiffres de cet article proviennent d'Online Casino Compare, un site d'information sur les casinos en ligne édité par la même équipe qu'Hyrulea. Ce site vit de l'affiliation sur ses pages anglaises. Ce n'est donc pas une source neutre : nous ne reprenons que ses données agrégées, avec leur méthode et leurs limites, et aucun lien de cet article ne mène vers un site de jeu. Notre politique de transparence et notre charte éditoriale détaillent ces règles.
Casino en ligne, paris, poker : ce qui est légal en France en 2026
En France, les jeux d'argent ne sont ni libres ni interdits en bloc : ils sont autorisés activité par activité. La loi du 12 mai 2010 a ouvert à la concurrence trois activités en ligne, et trois seulement : les paris sportifs, les paris hippiques et le poker. Chaque opérateur doit obtenir un agrément de l'ANJ, l'autorité administrative indépendante qui a pris la suite de l'ARJEL après l'ordonnance du 2 octobre 2019. L'agrément vaut cinq ans, il est renouvelable, et il porte sur une activité précise : un agrément de paris sportifs ne couvre pas le poker.
Le reste relève de deux régimes : les droits exclusifs de la FDJ et du PMU, et l'interdiction pure et simple.
| Activité | En ligne | Hors ligne |
|---|---|---|
| Paris sportifs | Opérateurs agréés par l'ANJ | FDJ (droits exclusifs en point de vente) |
| Paris hippiques | Opérateurs agréés par l'ANJ | PMU (droits exclusifs en point de vente) |
| Poker (tournois, cash game) | Opérateurs agréés par l'ANJ | Casinos et clubs de jeux physiques |
| Loteries et jeux de grattage | FDJ (monopole) | FDJ (monopole) |
| Jeux de casino : machines à sous, roulette, blackjack, baccara, crash, Plinko, Mines… | Interdits : aucun agrément possible | Casinos physiques autorisés |
| Paris sur l'e-sport | Interdits par la loi | Interdits |
| Marchés de prédiction (paris sur des événements) | Illégaux, rappelle l'ANJ | Sans objet |
Sources : ANJ, « Quels sont les jeux d'argent et paris sportifs autorisés en France ? », FAQ de l'ANJ sur l'e-sport et communiqué du 24 février 2026 sur les marchés de prédiction.
La page de l'ANJ consacrée aux catégories d'opérateurs fait état de 17 opérateurs agréés en ligne. S'y ajoutent les deux opérateurs titulaires de droits exclusifs : la FDJ (loteries et grattage, paris sportifs en point de vente) et le PMU (paris hippiques en point de vente). Ce nombre évolue au fil des nouveaux agréments et des retraits : seule la liste officielle du jour fait foi, pas un article, celui-ci compris.
Et le casino en ligne ? Le législateur ne l'a jamais ouvert. En octobre 2024, le gouvernement a déposé puis retiré un amendement au projet de loi de finances pour 2025 qui aurait permis de l'autoriser, et lancé début novembre 2024 une concertation avec les acteurs du secteur. Elle a été interrompue par la censure du gouvernement Barnier, le 4 décembre 2024, et n'a débouché sur aucun texte. Au 24 septembre 2026, aucun texte n'a autorisé le casino en ligne en France. Les machines à sous, la roulette ou le blackjack en ligne proposés à un joueur situé en France le sont donc, sans exception, hors de la loi.
L'inverse est un piège fréquent : « paris sportifs » ou « poker » ne veut pas dire « légal ». Ces activités ne sont autorisées que chez un opérateur agréé. Un bookmaker ou une salle de poker sous licence étrangère qui accepte des joueurs situés en France est aussi hors la loi qu'un casino en ligne.
Le guide de la réglementation des jeux d'argent en France publié par Online Casino Compare reprend ce cadre en détail : périmètre de l'ANJ, régime des casinos physiques, blocage administratif, loi du 9 juin 2023 sur les influenceurs et interdiction volontaire de jeux. Ici, nous passons à la pratique.
La méthode : vérifier un site de jeux d'argent en 5 minutes
Cinq contrôles, dans cet ordre. Les deux premiers suffisent souvent à conclure ; les trois suivants servent quand le site a l'air sérieux.
Regardez ce que le site propose (30 secondes)
Ouvrez le menu. Machines à sous (« slots »), roulette, blackjack, baccara, « live casino », jeux « originals » de type crash, Plinko, Mines ou dés, paris sur des compétitions d'e-sport, paris sur des événements (élections, cours de cryptomonnaies) : si vous voyez l'un d'eux, l'examen est terminé. Le site est illégal pour un joueur en France. Un onglet « Casino » à côté des paris sportifs suffit à disqualifier l'ensemble.
Lisez l'adresse du site (30 secondes)
Un opérateur agréé doit proposer son offre française sur un site dédié dont l'adresse se termine par « .fr », et y rediriger toute connexion venant de France (article 24 de la loi du 12 mai 2010). Une adresse en .com, .io, .bet ou .games qui vous accepte depuis la France n'est pas celle d'un opérateur agréé. L'inverse n'est pas vrai : un « .fr » ne prouve rien à lui seul.
Cherchez l'opérateur sur la liste des agréés de l'ANJ (2 minutes)
L'ANJ publie la liste des opérateurs agréés, avec leurs sites et leurs activités ; la même liste est publiée au Journal officiel à chaque mise à jour (par exemple la liste arrêtée au 16 avril 2026, parue au JO du 28 avril). En cas d'écart, fiez-vous à la liste tenue par l'ANJ sur son site. Comparez le nom de domaine exact, lettre par lettre, et pas seulement la marque : les imitations jouent sur un tiret, une lettre doublée ou une extension. Vérifiez aussi l'activité : le poker n'est légal que chez un opérateur agréé pour le poker.
Consultez la liste noire (1 minute)
L'ANJ tient une liste noire des sites de jeux d'argent interdits en France : les sites qui ont fait l'objet d'un ordre de blocage et de déréférencement. Elle est complétée régulièrement, mais l'ANJ précise qu'elle n'est pas exhaustive. Un site absent de cette liste n'est donc pas légal pour autant : seule la liste des agréés dit ce qui est autorisé.
Lisez la mention de licence en bas de page (1 minute)
Si le pied de page cite une autorité étrangère (Curaçao, Anjouan, Malte, Kahnawake ou autre) et que l'opérateur ne figure pas sur la liste de l'ANJ, la conclusion est la même qu'à l'étape 1 : le site n'a pas le droit de vous accepter. Vérifier la licence sur un registre étranger ne sert qu'à savoir à qui vous avez affaire. La section suivante explique comment la lire.
Un site de jeux d'argent n'est légal en France que si…
- il ne propose ni jeux de casino, ni paris sur l'e-sport, ni marchés de prédiction ;
- son adresse se termine par « .fr » ;
- son opérateur et ce nom de domaine exact figurent sur la liste des agréés de l'ANJ pour l'activité proposée (ou il s'agit de la FDJ pour les loteries et le grattage) ;
- il vous demande de fixer des limites de dépôts et de mises avant de jouer, et vérifie votre identité ;
- il renvoie vers Joueurs Info Service et vers les outils de l'ANJ (un indice seulement : ces mentions se recopient).
anj.fr
La liste des opérateurs agréés par l'ANJ
La seule référence qui dit quels sites de paris sportifs, de paris hippiques et de poker sont autorisés en France, et pour quelle activité.
Lire une mention de licence sans se faire piéger
Le pied de page d'un casino en ligne ressemble souvent à ceci : une raison sociale, une adresse à Curaçao, à Chypre ou aux Comores, la phrase « licensed and regulated by… » suivie d'un numéro, et un petit sceau cliquable. Cette mention est une déclaration de l'opérateur sur lui-même. Elle peut être exacte, périmée ou inventée. Et même exacte, elle ne répond pas à la question que vous vous posez.
| Ce que vous voyez | Ce que cela vaut vraiment |
|---|---|
| « Licensed by the Curaçao Gaming Authority » et un numéro | Si le numéro figure au registre de l'autorité, une société est autorisée par ce régulateur étranger. Cela ne dit pas que le site a le droit d'accepter des joueurs situés en France, ni que ce régulateur réglera un litige. |
| Un sceau de licence cliquable | Rien, tant que vous n'avez pas vérifié qu'il ouvre le registre officiel et non une page hébergée par le casino. Et aucune valeur en France dans tous les cas. |
| Le logo « opérateur agréé » de l'ANJ | Rien si le site n'est pas sur la liste officielle : l'ANJ signale que des sites illégaux l'utilisent frauduleusement. |
| Le cadenas HTTPS | Que la connexion est chiffrée. Rien sur l'identité de l'éditeur, sa solvabilité ou sa légalité. |
| « 18+ », « jeu responsable », le numéro de Joueurs Info Service | Rien : n'importe quel site peut recopier ces mentions sans proposer de vraies limites de jeu ni d'auto-exclusion. |
| « Provably fair » | Qu'une manche jouée peut être recalculée et n'a pas été modifiée après coup. Pas que le site est légal, qu'il paiera, ni que l'avantage de la maison est faible. |
Curaçao : un registre public depuis la réforme de 2024
Curaçao est, selon le glossaire d'Online Casino Compare, la licence la plus répandue chez les casinos crypto. Le système a changé avec l'entrée en vigueur, le 24 décembre 2024, de la loi nationale sur les jeux de hasard (« LOK ») : les anciennes sous-licences, distribuées par des titulaires de licences maîtres, ont laissé place à des licences délivrées directement par la Curaçao Gaming Authority (CGA) et inscrites dans un registre public.
Pour vérifier une licence de Curaçao, trois gestes suffisent :
- cliquez sur le sceau et regardez l'adresse de la page qui s'ouvre : elle doit appartenir au domaine de la CGA, pas à celui du casino ;
- cherchez la raison sociale et le nom de domaine dans le registre des licences de la CGA ;
- comparez le numéro, la société et le site listés avec ce qu'affiche le casino : un seul écart suffit à douter.
L'autorité prévient elle-même que ses listes ne garantissent pas la validité actuelle d'une licence. Surtout, ses lignes directrices sur les réclamations des joueurs (version du 18 juin 2025) précisent que régler les litiges entre joueurs et opérateurs ne relève pas de sa mission : elle ne fait ni médiation ni arbitrage. L'opérateur doit proposer un organisme certifié de règlement extrajudiciaire des litiges, et la CGA peut agir si des plaintes révèlent une infraction, mais elle ne tranche pas votre cas. La fiche du glossaire d'Online Casino Compare sur la licence de Curaçao résume cette réforme et rappelle qu'elle ne donne aucune valeur à la licence auprès d'un régulateur français.
Anjouan : la vérification la plus fragile
Anjouan est une île autonome de l'Union des Comores. Ses licences de jeu en ligne comptent, selon la fiche consacrée à la licence d'Anjouan du même glossaire, parmi les autorisations les moins exigeantes, avec un recours pratique limité en cas de litige. La vérification elle-même est incertaine : le 24 septembre 2026, une recherche sur la vérification d'une licence d'Anjouan faisait remonter plusieurs sites aux noms voisins, chacun se présentant comme un registre des licences. Quand on ne sait pas avec certitude quel site fait foi, le contrôle perd l'essentiel de son intérêt.
Pour un joueur situé en France, la conclusion ne dépend de toute façon pas de ce contrôle. Curaçao, Anjouan, Malte ou Kahnawake : aucune licence étrangère ne rend un site légal en France.
Pourquoi une licence de Curaçao ne protège pas un joueur français
Une licence étrangère n'est pas seulement « non reconnue » en France. Elle vous prive concrètement de tout ce que le droit français a construit autour du joueur. Le tableau suivant compare les deux situations, point par point.
| Protection | Opérateur agréé par l'ANJ | Site sous licence offshore |
|---|---|---|
| Litige | Réclamation à l'opérateur, puis médiateur des jeux, gratuit | L'ANJ et le médiateur ne sont pas compétents ; recours limité aux conditions générales du site et à la juridiction de sa licence |
| Argent laissé sur le compte | Garantie obligatoire (sûreté, fiducie ou assurance) du reversement des avoirs des joueurs en toutes circonstances (article 15 de la loi de 2010) | Aucune obligation de droit français |
| Limites de jeu | Plafonds de dépôts et de mises que le joueur doit obligatoirement fixer avant de jouer ; une hausse ne s'applique pas immédiatement | À la discrétion de l'opérateur ; aucune obligation de droit français |
| Interdiction volontaire de jeux | Inscription impossible, comptes existants clôturés | Fichier non consulté |
| Identité et âge | Vérifiés par l'opérateur | Contrôle variable, souvent repoussé au retrait |
| Intégrité des jeux | Logiciels et opérations sous le contrôle de l'ANJ | Logiciels ni contrôlés ni homologués par l'ANJ |
| Données et paiements | Opérateur soumis au droit français | Risques de vol de données personnelles et bancaires, selon l'ANJ |
Sources : loi du 12 mai 2010, articles 15 et 16, FAQ de l'ANJ sur les limites de jeu et sur les risques des sites illégaux.
Le médiateur des jeux n'est pas une formalité. Selon son rapport d'activité 2025, il a reçu 1 856 demandes en 2025, 20 % de plus qu'en 2024, surtout de parieurs sportifs confrontés à un compte bloqué, à un retrait difficile ou à un pari annulé ; 64 % de ses propositions ont été acceptées, contre 46 % l'année précédente. Un joueur de casino offshore qui vit exactement la même situation n'a aucun guichet équivalent en France. L'ANJ le résume ainsi : face à un site illégal, le joueur n'a ni protection légale ni recours contre l'éditeur en cas de litige.
Le piège est souvent écrit dans les conditions générales
Beaucoup de casinos offshore excluent eux-mêmes la France dans leurs conditions générales, à la rubrique des pays exclus (« restricted countries », « prohibited jurisdictions »). Le site peut pourtant vous laisser vous inscrire et déposer. Le problème surgit au retrait, quand la vérification d'identité révèle une adresse en France : ce type de clause permet en général à l'opérateur de fermer le compte et, selon sa rédaction, d'annuler les gains. Un site qui vous laisse vous inscrire ne vous « accepte » pas pour autant. Ses propres conditions disent souvent le contraire.
Ce que révèle un panel de 27 casinos en ligne
Pour mesurer l'écart entre la façade et les conditions réelles, nous avons compté les données publiées par Online Casino Compare sur les 27 opérateurs de casino en ligne qu'il suivait au 24 septembre 2026, essentiellement des casinos crypto.
0 sur 27
agréé par l'ANJ
24 sur 27
sous licence de Curaçao ou d'Anjouan
18 sur 27
comptent la France parmi les pays qu'ils excluent
6 sur 27
sans numéro de licence relevé
7 sur 27
exigent la vérification d'identité au retrait
15 sur 27
ont au moins un litige ou incident documenté
Méthode. Online Casino Compare dit consulter en priorité, pour chaque opérateur, ses conditions générales (dont la liste des pays exclus), ses pages d'aide et de paiement et les registres des régulateurs, puis seulement à défaut des sources secondaires. Chaque champ sensible porte un lien source, un niveau de confiance et une date de vérification ; une donnée introuvable reste vide au lieu d'être devinée. Sa page méthodologie détaille ces règles. Les décomptes ci-dessus sont les nôtres, établis à partir des données du site le 24 septembre 2026.
Deux précisions. Les trois opérateurs hors Curaçao et Anjouan se répartissent entre une licence non publiée, un modèle sans licence de jeu et une licence délivrée au Canada par la Tobique Gaming Commission (Nouveau-Brunswick). Pour l'exclusion de la France, la liste des pays restreints a été lue sur une page de l'opérateur dans 5 cas sur 18 ; les 13 autres reposent sur des sources tierces (sites d'avis, registre étranger) ou sur une fiche sans lien source, toutes classées par le site en confiance « moyenne ».
Limites. Ce panel n'est pas représentatif de toute l'offre illégale. Il a été constitué par un comparateur financé par l'affiliation, il porte surtout sur des casinos crypto, et plusieurs fiches ont été documentées sans accès direct au site de l'opérateur. Il ne dit rien des casinos qu'il ne suit pas. Nous ne nommons volontairement aucun opérateur.
Ce que ces chiffres disent au joueur est simple. Deux tiers de ces opérateurs excluent les joueurs situés en France, d'après les listes de pays restreints relevées ; aucun n'a d'agrément ; pour plus d'un sur cinq, aucun numéro de licence vérifiable n'a pu être relevé. Un site qui s'adresse à vous en français peut très bien vous exclure en anglais, dans une clause que personne ne lit avant d'avoir gagné.
Site de jeux illégal : les signaux d'alerte qui doivent vous arrêter
Même sans connaître le droit, certains comportements trahissent un site qui n'a de comptes à rendre à personne. Chacun de ces signaux justifie de s'arrêter ; plusieurs réunis ne laissent plus de doute.
| Signal | Ce qu'il révèle |
|---|---|
| Le site change d'adresse, ou vous envoie vers sa « nouvelle adresse officielle » | Un domaine miroir, copie d'un site déjà bloqué. En 2024, 910 des 1 337 adresses bloquées à la demande de l'ANJ étaient des miroirs. |
| L'inscription est instantanée, la vérification d'identité n'arrive qu'au premier retrait | L'opérateur encaisse d'abord et contrôle ensuite. C'est au retrait que les documents révèlent une adresse en France ou une incohérence, et que le compte peut être fermé. |
| Un bonus de bienvenue très élevé, aux conditions de mise introuvables | Le montant affiché ne dit rien de ce que l'offre coûte. Online Casino Compare a chiffré 14 offres de bienvenue en septembre 2026, en supposant un dépôt de 100 $ joué sur des machines à sous à 96 % de retour au joueur : aucune n'avait une valeur attendue positive. |
| Paiement uniquement en cryptomonnaies ou par des intermédiaires inconnus | Aucun établissement de paiement européen identifiable dans la chaîne, et un recours encore plus difficile. |
| Un créateur de contenu en fait la promotion, code à l'appui | Faire la publicité d'un site de jeux non autorisé est un délit, pour tout le monde. La loi du 9 juin 2023 encadre en plus la promotion des jeux par les influenceurs. |
| Aucun éditeur identifiable, un support joignable seulement par messagerie (Telegram, Discord) | Personne à qui adresser une réclamation écrite, et aucune juridiction claire. |
| Des « méthodes infaillibles » ou des « pronostics sûrs » à vendre | Laisser entendre qu'un service augmente les chances de gagner est susceptible de constituer une pratique commerciale trompeuse. La DGCCRF a relevé des anomalies chez 36 % des sites de conseils en paris sportifs contrôlés. |
| Aucune limite de dépôt proposée, pas d'auto-exclusion | Le site ignore les obligations des opérateurs agréés ; c'est aussi le terrain du jeu excessif. |
| Une invitation à masquer votre localisation pour continuer | Le site sait qu'il n'a pas le droit de vous accepter, et vous en fait porter le risque. |
Sources : ANJ, lutte contre l'offre illégale, rapport annuel 2024 de l'ANJ, DGCCRF, economie.gouv.fr, données Online Casino Compare au 24 septembre 2026.
Ces réflexes dépassent le jeu. On retrouve les mêmes ressorts (urgence, promesse chiffrée, paiement difficile à tracer, vendeur introuvable) dans les arnaques crypto les plus courantes comme dans les formations en ligne qui promettent trop. Pour comprendre pourquoi un bonus « généreux » coûte presque toujours plus qu'il ne rapporte, la formule de l'espérance de gain fait le calcul à votre place. Et le détail de ce que la loi autorise et interdit aux créateurs sur Twitch, Kick ou TikTok figure dans notre décryptage de la loi du 9 juin 2023.
Blocage par l'ANJ et liste noire : ce que cela signifie
Depuis la loi du 2 mars 2022 visant à démocratiser le sport en France, la présidence de l'ANJ peut ordonner elle-même le blocage d'un site illégal, sans décision préalable d'un juge (le juge administratif peut être saisi a posteriori). La procédure est courte : mise en demeure de l'éditeur et de l'hébergeur, qui disposent d'au moins cinq jours pour présenter leurs observations ; si le site reste accessible, ordre aux fournisseurs d'accès à internet de le bloquer en France et aux moteurs de recherche de le déréférencer. Le premier ordre a été pris le 13 juin 2022. Selon l'ANJ, un blocage prend désormais environ deux mois, contre six à neuf mois avec l'ancienne procédure judiciaire. Les sites visés par ces ordres alimentent la liste noire évoquée à l'étape 4 de la méthode.
Loi d'ouverture à la concurrence
Paris sportifs, paris hippiques et poker ouverts en ligne à des opérateurs agréés. Le casino en ligne reste fermé.
Ordonnance créant l'ANJ
L'Autorité nationale des jeux prend la suite de l'ARJEL avec des pouvoirs élargis.
Premier blocage administratif
La loi du 2 mars 2022 permet à la présidence de l'ANJ d'ordonner un blocage sans décision préalable d'un juge.
Loi sur l'influence commerciale
Elle encadre la promotion des jeux d'argent par les créateurs de contenu.
Casino en ligne : amendement retiré
Le gouvernement retire son amendement et lance une concertation, interrompue par la censure du gouvernement en décembre 2024.
1 337 adresses visées
232 ordres de blocage et de déréférencement visant 1 337 adresses, dont 910 sites miroirs.
Marchés de prédiction
L'ANJ rappelle que ces plateformes sont illégales en France.
Blocage de Polymarket
La présidence de l'ANJ ordonne le blocage de la plateforme de marchés de prédiction, qui avait enregistré 578 751 visites depuis la France en juin.
Ce que le blocage change pour vous
Si vous tentez d'ouvrir un site bloqué, vous arrivez en principe sur une page d'information de l'ANJ qui explique que l'accès a été bloqué parce que le site propose des jeux d'argent illicites en France. Le blocage ne saisit rien et ne ferme aucun compte : il coupe l'accès depuis la France. Un solde laissé sur ce compte dépend alors du seul bon vouloir de l'opérateur, et vous n'avez aucun moyen simple de l'exiger depuis la France : ni l'ANJ ni le médiateur ne peuvent intervenir.
Le réflexe à éviter est celui que le site vous suggérera souvent : suivre sa « nouvelle adresse ». Continuer sur un miroir, c'est rester client d'un opérateur qui contourne délibérément la loi française, avec encore moins de chances d'obtenir quoi que ce soit en cas de problème.
Qui risque quoi ?
La loi du 12 mai 2010 punit de trois ans d'emprisonnement et de 90 000 € d'amende le fait de proposer au public des jeux d'argent en ligne sans agrément, peines portées à sept ans et 200 000 € en bande organisée (article 56). La publicité en faveur d'un site non autorisé est punie de 100 000 € d'amende, montant que le tribunal peut porter au quadruple des dépenses publicitaires engagées (article 57). Ces sanctions visent l'offre et sa promotion. Côté joueur, la FAQ de l'ANJ insiste sur les risques décrits dans ce guide et sur l'absence de tout recours. Cet article n'est pas une consultation juridique : pour une situation personnelle, seul un professionnel du droit peut répondre.
Litige, argent bloqué, escroquerie : à qui s'adresser
Tout dépend d'une question : le site est-il agréé ?
Avec un opérateur agréé
Adressez d'abord une réclamation écrite au service client de l'opérateur, et gardez-en une copie. Si la réponse ne vous satisfait pas, saisissez gratuitement le médiateur des jeux, depuis le site de l'ANJ : il est compétent pour les opérateurs agréés comme pour la FDJ et le PMU. Compte bloqué, retrait refusé, pari annulé : ce sont précisément les dossiers qu'il traite. La FAQ de l'ANJ sur les litiges décrit la marche à suivre.
Avec un site illégal
L'ANJ l'écrit elle-même : ni elle ni le médiateur des jeux ne sont compétents face à un opérateur illégal. Restent des démarches utiles, dans cet ordre.
Arrêtez les dépôts et ne payez rien pour « débloquer » un retrait
Taxe, frais de vérification, dépôt de garantie : un site qui exige un paiement supplémentaire pour libérer vos gains ne vous les versera pas. Le schéma est le même que dans les escroqueries crypto les plus répandues. Méfiez-vous aussi des « cabinets de récupération » qui vous contacteront ensuite en promettant de récupérer vos fonds contre paiement : c'est souvent une seconde escroquerie.
Rassemblez les preuves
Captures du solde et des échanges avec le support, conditions générales en vigueur le jour de votre inscription, relevés bancaires, adresses de portefeuille crypto utilisées. Datez tout.
Signalez le site
Sur SignalConso, la plateforme de la DGCCRF vers laquelle l'ANJ oriente les joueurs dans ce cas, et auprès de l'ANJ elle-même grâce à son formulaire de signalement d'un site illégal. Un signalement peut déclencher une enquête et, le cas échéant, un blocage.
Appelez votre banque si des paiements vous échappent
Si votre carte ou votre compte a servi à des opérations que vous n'avez pas autorisées, faites opposition et contestez-les sans attendre : le délai légal de contestation est de treize mois au plus après le débit (article L133-24 du code monétaire et financier). Un dépôt que vous avez vous-même validé n'est en revanche pas une opération « non autorisée ».
Portez plainte en cas d'escroquerie
La plateforme Info Escroqueries (0 805 805 817, appel gratuit, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30) informe et oriente les victimes. Joignez à votre plainte les preuves rassemblées.
Quand le jeu déborde : l'aide qui existe, et son angle mort
Un site illégal n'a aucun intérêt à vous aider à arrêter. Selon l'étude PwC pour l'ANJ, 79 % du produit brut des jeux de l'offre illégale, c'est-à-dire des sommes perdues par les joueurs, serait généré par des joueurs ayant une pratique problématique.
Joueurs Info Service, le service national d'aide à distance rattaché à Santé publique France, répond au 09 74 75 13 13, de 8 h à 2 h, 7 jours sur 7 ; l'appel est anonyme et non surtaxé. Son site, joueurs-info-service.fr, propose aussi un chat et des réponses écrites de professionnels. Il s'adresse également à l'entourage.
L'interdiction volontaire de jeux se demande gratuitement sur interdictiondejeux.anj.fr ou par courrier, avec une pièce d'identité ; l'ANJ vérifie votre identité avant de confirmer l'inscription. Elle dure au moins trois ans, se renouvelle ensuite tacitement, et sa levée ne peut être demandée qu'au-delà de trois ans. Elle vous ferme les casinos et clubs de jeux physiques, l'ouverture d'un compte chez les opérateurs agréés (vos comptes existants sont clôturés) et les jeux de la FDJ et du PMU pris avec un compte joueur.
Certains signaux, repris des critères de dépistage utilisés par les services d'aide, méritent d'être pris au sérieux quand ils s'additionnent : rejouer pour « se refaire », miser plus que prévu, emprunter ou utiliser de l'argent destiné à autre chose, cacher à ses proches combien on joue, penser au jeu au travail ou la nuit. La page jeu responsable d'Online Casino Compare rappelle pourquoi aucune stratégie ne permet de « se refaire » : l'avantage de la maison s'applique à tout ce qui est misé, et plus on joue, plus le résultat s'en rapproche.
Mineurs : une pratique qui progresse
Les jeux d'argent sont interdits aux mineurs, en ligne comme en point de vente. Cela n'empêche pas la pratique. Selon l'enquête ENJEU-Mineurs, menée par l'association ARPEJ avec le soutien de l'ANJ auprès de 5 000 jeunes de 15 à 17 ans et publiée en février 2026, 42,6 % d'entre eux ont joué au moins une fois dans l'année, contre 34,8 % en 2021, et 10,5 % ont une pratique problématique. L'enquête souligne le rôle de la famille, qui facilite souvent l'accès (jeux de grattage achetés par les parents), et celui de l'exposition à la publicité. Si vous êtes parent, les signaux d'alerte de ce guide valent aussi pour les sites de casino que votre enfant peut croiser en ligne, souvent par l'intermédiaire de créateurs qu'il suit.
En résumé : les trois réflexes à retenir
- Le type de jeu d'abord. Casino, crash, e-sport, marché de prédiction : c'est illégal en France, le reste de l'enquête est inutile.
- La liste de l'ANJ ensuite, jamais le logo. Un opérateur agréé, un nom de domaine exact en « .fr », pour l'activité proposée. Logos, sceaux et mentions « 18+ » se recopient.
- Une licence étrangère ne vaut rien ici. Curaçao ou Anjouan, elle ne vous donne ni médiateur, ni garantie sur votre solde, ni accès à l'interdiction volontaire de jeux.
Un doute sur un site ? Signalez-le à l'ANJ. C'est le jeu lui-même qui vous inquiète ? Appelez le 09 74 75 13 13. Vous voyez passer des publicités pour des casinos chez les créateurs que vous suivez ? Le sujet se discute dans les communautés h/jeuxvideo et h/actu. Et pour recevoir nos prochains guides de protection du consommateur, inscrivez-vous à la newsletter d'Hyrulea.
