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Faux conseiller bancaire : la banque doit-elle vous rembourser ? Vos droits, la jurisprudence, les démarches
Un inconnu s'est fait passer pour votre banque, de l'argent est parti, et la vôtre invoque votre « négligence grave » pour refuser. La loi, la Cour de cassation et la CJUE donnent pourtant des arguments solides aux victimes. Ce que vous pouvez exiger, comment agir dans l'heure, et les erreurs qui fragilisent un dossier.